Pick country
Obchodné meno: Australian Bodycare Continental 2012 ApS
Sídlo: Trævænget 14, 5492 Vissenbjerg, Dánsko
IČO (CVR): 34226261
DIČ (VAT): DK34226261
Zapísaný: v Dánskom obchodnom registri (Erhvervsstyrelsen)
Telefón: +45 6447 1796 (Po–Št 08:00–15:00 / Pi 08:00–14:00)
E-mail: info@australian-bodycare.com
Web: www.australian-bodycare.sk
(ďalej len „Predávajúci")
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a fyzickou osobou – spotrebiteľom (kupujúcim) prostredníctvom internetového obchodu www.australian-bodycare.sk.
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP a že s nimi súhlasí.
Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim spotrebiteľom sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a príslušných právnych predpisov Európskej únie.
Kupujúci si vyberá tovar na webovej stránke Predávajúceho, vloží ho do košíka a odoslaním objednávky (kliknutím na tlačidlo „Objednať") podáva záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom. Týmto okamihom vzniká kúpna zmluva.
Každá objednávka musí obsahovať: meno a priezvisko kupujúceho, kontaktný e-mail a telefón, dodaciu adresu, označenie tovaru a počet kusov, zvolený spôsob platby a dopravy.
Všetky ceny uvedené na stránke www.australian-bodycare.sk sú konečné, vrátane DPH. Cena je záväzná v okamihu odoslania objednávky. Baliace náklady sú zahrnuté v cene dopravy.
Kupujúci môže uhradiť cenu za tovar a dopravu nasledovnými spôsobmi:
Všetky platby sú spracovávané zabezpečeným spôsobom. Pri platbe kartou je transakcia šifrovaná a Predávajúci nemá prístup k údajom platobnej karty.
Predávajúci odosiela tovar zo svojho skladu v Dánsku. Objednávky prijaté v pracovný deň do 13:00 sú odoslané v ten istý deň.
Doprava je zadarmo pri objednávkach nad 34,49 €. Prehľad nákladov na dopravu:
| Spôsob dopravy | Dodacia lehota | Cena | Nad 34,49 € |
|---|---|---|---|
| Osobný odber – Packeta | 1–3 prac. dní | 6,99 € | Zadarmo |
| Doručenie na adresu | 2–4 prac. dní | 7,99 € | 1,99 € |
Dopravca si vyhradzuje právo doručiť zásielku do inej výdajne, ak je zvolená výdajňa plná. Ak Kupujúci neobdrží zásielku do 10 pracovných dní od odoslania, je povinný kontaktovať Predávajúceho.
Ak sa zásielka vráti Predávajúcemu bez predchádzajúceho oznámenia Kupujúcim (napr. nevyzdvihnutie z výdajného miesta), môže byť účtovaný manipulačný poplatok vo výške 14,99 €.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má Kupujúci právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Kupujúci môže odstúpenie uplatniť zaslaním e-mailu na info@australian-bodycare.com alebo zaslaním písomného oznámenia na adresu Predávajúceho. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie pred jej uplynutím.
Kupujúci je povinný vrátiť tovar Predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Tovar musí byť kompletný, nepoškodený a v pôvodnom obale. Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky platby (vrátane nákladov na dodanie) do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom platby, aký použil Kupujúci, pokiaľ sa nedohodnú inak.
Dôležité: Pred vrátením tovaru kontaktujte nás na info@australian-bodycare.com – zašleme vám prepravný štítok na vrátenie.
Nad rámec zákonnej lehoty ponúkame neobmedzené právo na vrátenie neotvorených výrobkov. Vrátenie je bezplatné – kontaktujte nás e-mailom pre získanie štítku na vrátenie.
Na všetky naše produkty poskytujeme 100 % záruku spokojnosti. Ak po 100 dňoch používania produktov nezaznamenáte žiadne zlepšenie a splníte podmienky záruky spokojnosti, vrátime vám peniaze. Podrobnosti nájdete na stránke Záruka spokojnosti.
Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť na tovar, ktorý bol rozbalený po dodaní a ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov (napr. otvorené kozmetické prípravky), s výnimkou prípadov spadajúcich pod našu 100 % Záruku spokojnosti.
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v zmysle § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka. Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak (napr. dátum spotreby).
Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to zaslaním e-mailu na info@australian-bodycare.com alebo vyplnením reklamačného formulára. Reklamácia musí obsahovať: číslo objednávky, popis vady a fotodokumentáciu (ak je to možné).
Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní od uplatnenia reklamácie. O výsledku bude Kupujúci informovaný e-mailom.
Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva. Ak Predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
Príslušný orgán ARS:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ústredný inšpektorát – Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Prievozská 32, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27
Tel.: +421 2 58 27 21 23, +421 2 58 27 21 41
E-mail: ars@soi.sk
Web: www.soi.sk – Alternatívne riešenie sporov
Návrh na začatie ARS je možné podať aj elektronicky prostredníctvom e-mailu na adresu ars@soi.sk. Kupujúci môže návrh podať najneskôr do 1 roka odo dňa, keď si uplatnil svoje právo u Predávajúceho prvýkrát.
Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov orgánmi ustanovenými zákonom (SOI) je bezodplatné. ARS musí byť ukončené do 90 dní od jeho začatia; v zložitých prípadoch možno lehotu predĺžiť o 30 dní.
Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedený Európskou komisiou: consumer-redress.ec.europa.eu
Zoznam subjektov ARS vedený Ministerstvom hospodárstva SR: www.mhsr.sk
Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Všetok obsah na stránke www.australian-bodycare.sk (texty, fotografie, grafika) je chránený autorským právom a je majetkom Australian Bodycare Continental 2012 ApS. Materiály sa nesmú kopírovať, predávať, distribuovať ani inak reprodukovať bez písomného súhlasu Predávajúceho.
Obsah na stránke je určený výlučne na informačné účely a nepredstavuje náhradu za odborné lekárske poradenstvo alebo liečbu.
Dozor nad dodržiavaním povinností Predávajúceho voči spotrebiteľom na území Slovenskej republiky vykonáva:
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27
Web: www.soi.sk
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 19. marca 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto OP. Zmenené OP budú zverejnené na stránke www.australian-bodycare.sk. Práva a povinnosti zo zmluvy uzavretej pred účinnosťou nových OP sa riadia OP platnými v čase uzavretia zmluvy.
V prípade, že sa akékoľvek ustanovenie týchto OP ukáže ako neplatné alebo neúčinné, neplatnosť tohto ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
Vzťahy neupravené týmito OP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a EÚ.
Populárne vyhľadávania
Pôvodná cena ukazuje, koľko by ste zaplatili, ak by ste jednotlivé produkty v balíčku kupovali samostatne. To vám umožní vidieť, koľko ušetríte, keď si produkty zakúpite spolu ako balíček.
Ďalšie obľúbené produkty zákazníkov
Nedávno zobrazené
Pick country